لو حسابك اتاخد: «الجدول الزمني» و«قائمة الأدلة» اللي تعملهم قبل ما تستشير الشرطة (تنسخ وتستخدم)
بعد الاستيلاء على الحساب، إيه اللي يتساب من غير ما يتمسح. قوالب جدول زمني وقائمة أدلة للنسخ. بعد كده اتصل بشرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت، وببنكك أو مقدم الدفع.
المقالة دي اتترجمت بالآلة.
المقالة دي مش استشارة قانونية. مش بتوعد برجوع الفلوس أو الحساب أو البيانات، ولا بتجميدهم، ولا بتحديد الطرف التاني. ومش بديل عن الشرطة، ولا المؤسسة المالية، ولا شركة الكارت، ولا الشركة اللي بتشغّل الخدمة. ما تلصقش أوراق إثبات الشخصية الحكومية، ولا صورة الوش، ولا PIN، ولا كلمة السر، ولا seed phrase، ولا private key، ولا مفاتيح API في أي أداة ذكاء اصطناعي. Mithril مش هتساعدك تدخل حساب حد تاني أو نظامه من غير إذن، ولا تاخد بيانات التوثيق بتاعته.
ملاحظة النسخة دي: النسخة اليابانية بتذكر شرطة اليابان وشبابيك المستهلكين وجمعيات الكريبتو، للناس اللي في اليابان بس. الأرقام والجهات دي مش متكررة هنا. مش سارية في كل بلد. القوالب اللي تحت تتتنسخ في أي بلد. الصفحة دي مش استشارة قانونية.
النسخة دي مش بتبعتك لشرطة محافظة في اليابان. اتصل بشرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت، وببنكك أو مقدم الدفع.
## اللي تخلّصه بعد ما تقرأ
املأ جدول زمني واحد وقائمة أدلة واحدة، بالصفوف اللي تعرفها النهاردة بس. بعد كده اتصل بشرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت، وببنكك أو مقدم الدفع. قول امتى، وعلى أي خدمة، حصل إيه، وإنك هتجيب الورقتين دول. شكل الجدول اقتراح المحررين.
## اللي تعمله الأول
في ضرر من دخول من غير إذن، ترتيب عملي هو اللي تحت. ده ملخص المحررين، مش بيان لقانون بلدك. الترتيب اللي جاي هو ترتيب صفحة 警察庁 دي في اليابان. المصدر: 「不正アクセス対策」 (警察庁, National Police Agency (Japan)) (https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/unauthorized-access.html)، اتقرأت في 2026-10-04. Mithril عدّلت النص ده وعالجته. Public Data License 1.0 (PDL1.0) (https://www.digital.go.jp/resources/open_data/public_data_license_v1.0). ده مش نص 警察庁 من غير تعديل.
1. كلّم واستشير فورًا الشركة اللي بتقدّم خدمة الإنترنت.
2. لو سجّلت بيانات كارت ائتمان على الخدمة دي، كلّم شركة الكارت فورًا. لو بتستخدم بنك على الإنترنت، اتأكد فيه حوالة غير مصرَّح بيها ولا لأ، ولو فيه، كلّم المؤسسة المالية فورًا.
3. غيّر كلمة السر. لو المهاجم غيّرها ومش قادر تدخل، كلّم الشركة اللي بتقدّم الخدمة. لو قادر تدخل، غيّر كلمة السر على طول. لو بتستخدم نفس كلمة السر على خدمات تانية، غيّر دول كمان على طول.
4. لو تقدر تراجع سجل الدخول، احفظ واطبع شاشة الدخول واحفظ الدليل. احفظ وسجّل الإيميلات والتواصل التاني عشان مسار الاتصال بالشركة يبقى واضح.
5. خد سجل الدخول المحفوظ والمواد المشابهة، واتصل بشرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت. الاتفاق قبل كده بالتليفون على التاريخ والوقت والمستندات بيخلّي المتابعة أسهل.
المكان اللي الصفحة دي بتسمي فيه قسم شرطة في اليابان، النسخة دي بتسمي شرطة بلد القارئ أو خدمة الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في بلده. المصدر: 「不正アクセス対策」 (警察庁, National Police Agency (Japan)) (https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/unauthorized-access.html)، اتقرأت في 2026-10-04. Mithril عدّلت النص ده وعالجته. Public Data License 1.0 (PDL1.0) (https://www.digital.go.jp/resources/open_data/public_data_license_v1.0). ده مش نص 警察庁 من غير تعديل.
لو الفلوس ممكن تكون اتحركت، متأجلش مكالمات شركة الكارت والمؤسسة المالية لبعد تغيير كلمة السر. ده اقتراح المحررين. المقال ده محدود في إيه اللي يتساب بعد ما تلاحظ الضرر. القراءة دي ماشية مع ترتيب الصفحة دي ومش جملة 警察庁 نفسها. المصدر: 「不正アクセス対策」 (警察庁, National Police Agency (Japan)) (https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/unauthorized-access.html)، اتقرأت في 2026-10-04. Mithril عدّلت النص ده وعالجته. Public Data License 1.0 (PDL1.0) (https://www.digital.go.jp/resources/open_data/public_data_license_v1.0). ده مش نص 警察庁 من غير تعديل.
## اللي تسيبه قبل ما تمسح أي حاجة
احفظ واطبع شاشة سجل الدخول، واحفظ وسجّل المراسلات مع الشركة اللي بتشغّل الخدمة. قبل ما تحفظ ده، متمسحش السجل ولا الإشعارات ولا المنشورات، ومتعملش إعادة ضبط المصنع للجهاز. حفظ شاشة سجل الدخول وطبعها، وحفظ المراسلات، ماشي مع الصفحة دي. عدم مسح السجل أو الإشعارات أو المنشورات وعدم إعادة ضبط الجهاز إضافة من المحررين: الصفحة بتقول احفظ واطبع، ومش بتقول «ما تمسحش». المصدر: 「不正アクセス対策」 (警察庁, National Police Agency (Japan)) (https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/unauthorized-access.html)، اتقرأت في 2026-10-04. Mithril عدّلت النص ده وعالجته. Public Data License 1.0 (PDL1.0) (https://www.digital.go.jp/resources/open_data/public_data_license_v1.0). ده مش نص 警察庁 من غير تعديل.
أمثلة على اللي يتساب. الأرقام ماشية على شكل E-001 في قائمة الأدلة تحت. إيه اللي إلزامي مش قاعدة واحدة لكل البلدان، فده اقتراح المحررين.
- سجل الدخول. الشاشة كلها، بشكل يبيّن التاريخ والوقت وأنهي شاشة في أنهي خدمة.
- إيميلات الإشعار، وإشعارات إن الإعدادات اتغيّرت. بحيث العنوان، والمرسل، ووقت الاستلام يبقوا على الشاشة.
- التواصل مع الشركة المشغّلة. رقم الاستقبال وإيميل الرد.
- منشورات أو رسايل ما بعتّهاش إنت. سيبها زي ما ظهرت للطرف التاني.
- سجل الفلوس والمدفوعات. PDF الكشف، أو الشاشة كلها. لو البنك أو شركة الكارت إدّوك رقم استقبال، اكتبه في نفس السطر.
لما URL يظهر في شريط العنوان، لو سيبت شريط العنوان مع الشاشة هيبقى أسهل بعد كده تشرح دي أنهي شاشة. ده كمان اقتراح المحرّرين.
المقال مش بينسخ خطوات استرجاع كل خدمة. صفحات المساعدة اللي اتأكد إنها بتفتح في 2026-10-04 هي: [Facebook ヘルプセンター](https://www.facebook.com/help/), [Instagram ヘルプセンター](https://help.instagram.com/), [LINE ヘルプセンター](https://help.line.me/), [TikTok のログインとトラブルシューティング](https://support.tiktok.com/en/log-in-troubleshoot). العنوان اللي ظاهر كمركز مساعدة X رجّع HTTP 403 في 2026-10-02، فالنص متفحصش، والمقال مش بيكرر العنوان ده. اتبع الخطوات في صفحة كل شركة. أسماء الخدمات ماشية مع لينكات الصفحة دي. عناوين المساعدة تحت صفحات مساعدة رسمية عامة اتأكدنا منها في 2026-10-04، ومش عناوين اليابان اللي على الصفحة. المصدر: 「不正アクセス対策」 (警察庁, National Police Agency (Japan)) (https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/unauthorized-access.html)، اتقرأت في 2026-10-04. Mithril عدّلت النص ده وعالجته. Public Data License 1.0 (PDL1.0) (https://www.digital.go.jp/resources/open_data/public_data_license_v1.0). ده مش نص 警察庁 من غير تعديل.
### لما رقم التليفون يبطل يوصلك فجأة
لو الرسائل القصيرة وقفت، أو الموبايل فضل بره الشبكة، أو جت رسالة بتغيير SIM أو eSIM، سجّلها في قائمة الأدلة بالتاريخ. سؤال المشغّل عن الوضع اقتراح المحررين. المقال مش بيكتب نموذج، ومش بيكتب إن الرقم بيرجع. اتأكد من المشغّل بتاعك، ولو لزم الأمر من شرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت.
## قائمة الأدلة (انسخها واستخدمها)
اختار الإطار اللي تحت وانسخه، والصقه في برنامج جداول أو في مستند. السطر 1 دليل 1. أول سطر 1 مثال معبّى خيالي. مش شخص حقيقي، ولا حساب، ولا ملف. الخانات اللي مش عارفها سيبها فاضية، وما تعبّيهاش بالتخمين.
```text
رقم الدليل الدليل إيه وقت الحفظ (JST) منين (اسم الخدمة / الشاشة) اسم الملف مكان حفظ الأصل ملاحظات
E-001 (مثال معبّى، خيالي) شاشة سجل الدخول 2026-10-02 09:15 (خيالي) سجل دخول Example Mail E-001-login.png مجلد «ملاحظات الضرر» على الكمبيوتر بتاعي الشاشة كلها. الـ URL والوقت ظاهرين
E-002
```
معنى الأعمدة اقتراح المحرّرين. رقّم الأدلة بالتسلسل من E-001. وقت الحفظ هو تاريخ ووقت ما حفظت الشاشة. اكتبها بتوقيتك واكتب اسم المنطقة الزمنية كمان. لما وقت اللي ظاهر على الشاشة يختلف عن وقت الحفظ، اكتب الاتنين في الملاحظات. «منين» هو اسم الخدمة واسم الشاشة. الأصل اكتبه في مكان مش هيختفي (حاجة صدّرتها، أو طبعة). الاقتراح إن الشرح يبقى أسهل لو ما سيبتش الملفات جوّا الحساب بس، في حالة الحساب نفسه ما بقتش تفتح.
## الجدول الزمني (انسخه واستخدمه)
السطر 1 واقعة 1. اكتب رقم قائمة الأدلة في السطر المقابل. بعد 3 سطور خيالية، فيه سطر فاضي 1. دي مش واقعة ضرر حقيقية.
```text
الوقت (JST) الخدمة اللي حصل رقم الدليل اللي عملته جهة الاتصال ورقم الاستقبال
2026-10-01 22:40 (مثال معبّى، خيالي) Example Mail إشعار دخول مش فاكره E-001 حفظت الشاشة. لسه مغيّرتش كلمة السر
2026-10-02 08:05 (مثال معبّى، خيالي) Example Mail ما قدرتش أدخل، وكلمة السر كانت اتغيّرت E-003 كلّمت مساعدة الشركة المشغّلة رقم استقبال (خيالي) EX-0000
2026-10-02 08:20 (مثال معبّى، خيالي) Example Bank إشعار حوالة مش فاكرها E-004 كلّمت البنك رقم استقبال (خيالي) BK-0000
```
دليل ترتيب السطور اقتراح المحرّرين. أول حاجة غريبة، والتأكد من دخول غير مصرَّح بيه، وتغيير الإعدادات أو كلمة السر، والضرر (منشور، حوالة، شراء)، وبعدين اللي عملته، بالترتيب ده الشرح يلحق أسهل. السطر اللي مش عارف وقته سيبه فاضي، وما تعبّيهوش بـ«يمكن الوقت ده».
## تتصل بمين
اللي جاي إرشاد عام للاتصال، مش دليل بلد واحد.
اتصل بشرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت، وببنكك أو مقدم الدفع. الصفحة دي مش بتسمي رقم لكل بلد: جهة محلية بتتضاف بس لو النسخة دي قرتها في الصفحة الرسمية للجهة دي، وهنا مفيش جهة اتضافت. لو في خطر فوري، اتصل بخدمة الطوارئ المحلية.
لو في تهديد للحياة أو الجسم، زي تهديد بالقتل أو تهديد بجريمة أو مطاردة أو عنف أو كتابة بتلمّح للانتحار أو خطر فوري تاني، اتصل بخدمة الطوارئ المحلية. متعتمدش على نموذج أونلاين لوحده. المقال مش بيدي رقم طوارئ واحد لكل بلد.
متفترضش إن النموذج الأونلاين بلاغ رسمي. اسأل الخدمة اللي بتتصل بيها بتقبل إيه. المقال مش بوعد إن البلاغ يتقبل أو إن تحقيق يتفتح.
النسخة دي مش بتنشر رقم شرطة قصير. استخدم شرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت. مفيش رقم محلي تاني اتضاف، لأن النسخة دي مقرتوش في الصفحة الرسمية للجهة دي.
| مين | تعمل إيه |
| --- | --- |
| شرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت | بلّغ أو استشر. اسأل بيقبلوا إيه. |
| البنك أو مقدم الدفع | لو في كارت أو تحويل |
| الشركة اللي بتشغّل الخدمة | أول اتصال لما الحساب يتاخد |
## اللي تقوله في المكالمة المسبقة
كلّم قبل كده واتفق على التاريخ والوقت والمستندات اللي هتجيبها. المربع اللي بعد كده اقتراح المحررين. انسخه، واملأ اللي تعرفه بس، وبعدين كلّم شرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت. المكان اللي الصفحة دي بتسمي فيه قسم شرطة في اليابان، النسخة دي بتسمي شرطة بلد القارئ أو خدمة الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في بلده. المصدر: 「不正アクセス対策」 (警察庁, National Police Agency (Japan)) (https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/unauthorized-access.html)، اتقرأت في 2026-10-04. Mithril عدّلت النص ده وعالجته. Public Data License 1.0 (PDL1.0) (https://www.digital.go.jp/resources/open_data/public_data_license_v1.0). ده مش نص 警察庁 من غير تعديل.
```text
إمتى: (الوقت اللي تعرفه. لو مش معروف اكتب «不明»)
الخدمة إيه:
إيه اللي حصل: (مش قادر أدخل / حوالة مش فاكرها / منشور مش بتاعي، وحاجات زي كده)
الأوراق اللي هاخدها: قائمة الأدلة، والجدول الزمني، والشاشات المحفوظة أو المطبوعة
أرقام الاستقبال اللي استلمتها خلاص:
```
## اللي ما تعملهوش
الرد على غريب والتفاوض، وبعت فلوس زيادة، وقول كلمة السر أو رمز التحقق لحد تاني، تحذير من المحررين. متردش ومتتفاوضش. احتفظ بالسجل وبلّغ شرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت. طلب زيادة بيعدي باسترداد أو رد فلوس ممكن يكون ضرر تاني. قبل دفعة جديدة أو عقد جديد، راجع بنكك أو مقدم الدفع. نفس التحذير على الاستيلاء على الحساب: متسلّمش فلوس زيادة ولا رمز تحقق بناء على تعليمات غريب. عدم الرد أو التفاوض، والاحتفاظ بالسجل، واعتبار الطلب الإضافي اللي بيعلن الاسترداد ضرر تاني، والسؤال قبل دفعة جديدة، ملخص متحرر من صفحة JVCEA دي. حط نفس التحذير على الاستيلاء على الحساب من المحررين. المصدر: 「被害に遭われた方へ」 (一般社団法人日本暗号資産等取引業協会, JVCEA) (https://jvcea.or.jp/safetylife/victim001/)، اتقرأت في 2026-10-04. Mithril عدّلت النص ده وعالجته. ده مش نص JVCEA من غير تعديل. JVCEA جمعية خاصة؛ التنويه ده مش تحت Public Data License 1.0.
الدخول من غير إذن لحساب الشخص التاني أو جهازه أو نظامه عشان تبحث بالعكس ممكن يكون غير قانوني. المقال مش بيشرح إيه المسموح. استشر شرطة بلدك أو محامي. Mithril مش هيساعد على الدخول من غير إذن لحساب حد تاني أو نظامه.
## لما الشباك يقولك الموضوع صعب
الاستشارة بتمشي إزاي، والبلاغ بيتقبل ولا لأ، الشرطة بتقرر حالة بحالة. المقال مش بوعد بنتيجة. في المكان، كاقتراح من المحررين، اسأل واكتب الآتي. إيه المواد الناقصة. هل هيفضل سجل لاستشارة النهاردة أو رقم مرجع. تروح لأي خدمة بعد كده (شرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت، أو بنكك أو مقدم الدفع، أو الشركة اللي بتشغّل الخدمة).
## أسئلة بتتكرر
**Q. لما حسابك يتاخد، تجهّز إيه قبل ما تستشير الشرطة؟**
في ضرر من دخول من غير إذن، اتصل الأول بالشركة اللي بتقدّم الخدمة. لو في كارت ائتمان أو حساب بنكي، اتصل بشركة الكارت أو المؤسسة المالية. احفظ واطبع شاشة سجل الدخول، وسجّل كمان المراسلات مع الشركة المشغّلة. بعد كده اتصل بشرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت واتفق على التاريخ والوقت والمستندات. جمع ده في جدول زمني حسب التاريخ وفي قائمة أدلة مرقّمة بيسهّل الشرح (اقتراح المحررين). المكان اللي الصفحة دي بتسمي فيه قسم شرطة في اليابان، النسخة دي بتسمي شرطة بلد القارئ أو خدمة الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في بلده. المصدر: 「不正アクセス対策」 (警察庁, National Police Agency (Japan)) (https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/unauthorized-access.html)، اتقرأت في 2026-10-04. Mithril عدّلت النص ده وعالجته. Public Data License 1.0 (PDL1.0) (https://www.digital.go.jp/resources/open_data/public_data_license_v1.0). ده مش نص 警察庁 من غير تعديل.
**Q. ينفع تقدّم تقرير ضحية في الشباك الأونلاين للوقائع الإلكترونية؟**
المقال مش بيوصف نموذج أونلاين واحد يتقبل كبلاغ للمجني عليه في كل بلد. اسأل شرطة بلدك أو خدمة الإبلاغ عن جرائم الإنترنت إزاي بيستلموا البلاغ. مش مفروض إن الإرسال أونلاين يحل محل البلاغ ده.
## اللي تعمله النهاردة
انسخ قائمة الأدلة والجدول الزمني اللي فوق، وعبّي السطور اللي عارفها النهاردة بس. الفاضي سيبه فاضي. ما تكتبش اسم الطرف التاني ولا عنوانه بالتخمين وهما مش على الشاشة. الأمثلة المعبّية خيالية.
الصفحة دي عشان تخلّص، جوّا الصفحة نفسها، المسودة اللي هتاخدها معاك. في نفس السلسلة فيه «[送金一覧表](https://blog.mithril.fund/crypto-fraud-remittance-table)» لنصب الأصول المشفرة والاستثمار، و«[ワークシート](https://blog.mithril.fund/ic3-complaint-worksheet)» بالإنجليزي قبل ما تقدّم لـ IC3 في الولايات المتحدة. الورقة دي لمركز شكاوى جرائم الإنترنت (IC3) بتاع FBI في الولايات المتحدة، للناس المتضررة اللي ليهم صلة بأمريكا أو اللي يختاروا يقدّموا هناك. مش التزام عام على كل متضرر في كل بلد.
[Trust Center](https://mithril.fund/trust/) و[利用規約](https://mithril.fund/legal/terms/) و[プライバシー](https://mithril.fund/legal/privacy/) اتأكد يوم 2026-10-02 إن الصفحات بتفتح. ولا واحد فيهم مشورة قانونية.